Política de Frete

No Lojão das Ferramentas, prezamos pela transparência e compromisso com nossos clientes. Confira abaixo as informações sobre prazos, valores e condições de envio.

1. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de frete escolhida.

  • O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis.

  • Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for postado.

2. Formas de Envio

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios para todo o Brasil. As opções de envio serão exibidas no checkout, com base no seu endereço.

3. Valor do Frete

  • O custo do frete é calculado automaticamente na finalização da compra, conforme o peso do produto e a localidade.

  • Promoções com frete grátis poderão ser aplicadas automaticamente conforme as campanhas vigentes.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

  • Certifique-se de preencher corretamente seus dados. Caso o endereço esteja errado e o pedido retorne, o reenvio será por conta do cliente.

5. Tentativas de Entrega

  • São realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o pacote retorna ao nosso centro de distribuição.

6. Atrasos

  • Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos (greves, chuvas fortes, etc). Nestes casos, pedimos sua compreensão e garantimos total suporte.

7. Atendimento e Suporte

Em caso de dúvidas sobre seu frete ou rastreio, entre em contato com nosso suporte: